  |  |  |  |
|
Правила работы в интернет-банкеПравила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ОАО «Банк Финсервис» с использованием Интернет-банка FIN-online 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Если в тексте явно не оговорено иное, термины и определения, используемые в настоящих Правилах, имеют следующие значения: Авторизация — подтверждение полномочий Клиента на получение информационных услуг, формирование и передачу ЭПД Банку с использованием Интернет-банка путем ввода Имени пользователя и Пароля. Авторизационные данные – самостоятельно созданные Клиентом Имя пользователя и Пароль. Аналог собственноручной подписи – предоставленные Клиенту Банком или созданные Клиентом самостоятельно в порядке, установленном настоящими Правилами, уникальные последовательности символов, на основании п. 2 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации являющиеся средством защиты информации, контрольным параметром правильности составления всех обязательных реквизитов ЭПД и подтверждающие подлинность ЭПД. Аутентификационная карта – Карта, с которой Клиент через Банкомат подключает услугу Интернет-банк. Аутентификационные данные – номер и ПИН – код Аутентификационной карты, Номер пользователя и Временный пароль до завершения подключения к Интернет - банку. Аутентификация Клиента – процедура идентификации Клиента на основе Аутентификационных данных при подключении к Интернет-банку. Банк – Открытое акционерное общество «Банк Финсервис»/ОАО «Банк Финсервис», место нахождения: 121151, г. Москва, Тараса Шевченко набережная, д.23а, т. (495) 777-6-777, действующее на основании лицензий Банка России № 3388 от 12 мая 2006 года и 11 октября 2006 года, включенное 11 октября 2006 года в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов под № 953. Банкомат – банкомат, терминал банковского самообслуживания и другой электронный программно-технический комплекс под брендом «Финсервис», предназначенный для совершения без участия уполномоченного сотрудника Банка операций выдачи (приема) наличных денежных средств, в том числе с использованием платежных карт, и передачи распоряжений Банку о перечислении денежных средств с банковского счета (счета вклада) Клиента, а также для составления документов, подтверждающих соответствующие операции. Временный пароль – уникальная последовательность символов, предоставленная Клиенту Банком и используемая для Аутентификации Клиента на сайте Интернет-банка. Действующее законодательство – действующие законодательные и иные нормативные акты Российской Федерации, а также общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации. Дистанционное банковское обслуживание (Обслуживание) – обслуживание Банком Клиента посредством Интернет-банка, включающее в себя услуги по предоставлению сведений: по операциям, связанным с ведением Счета и иных счетов Клиентов в Банке, совершение операций по которым осуществляется без использования Карт; по операциям, связанным с обслуживанием Карт; о наличии или отсутствии у Клиента задолженности перед Банком и размерах задолженности, а также других сведений, предоставление которых предусмотрено заключенными между Сторонами договорами; по совершению Операций по Счету; по установлению и изменению Лимита на online-операции и Лимита по Картам; по защищенному обмену сообщениями между Клиентом и Банком, позволяющему Клиенту осуществлять обратную связь с банком, подключаться к дополнительным услугам Банка; а также получать иное банковское обслуживание, предусмотренное Интернет-банком. Договор – договор дистанционного банковского обслуживания, между Клиентом и Банком, заключенный путем присоединения Клиента к условиям настоящих Правил. Идентификация – проверка Банком информации о Клиенте на ее достоверность и тождественность на основе реквизитов документа, удостоверяющего личность, Аутентификационной карты, Имени пользователя, Номера пользователя, Временного пароля и Пароля, а также SMS-кода. Имя пользователя – уникальная последовательность символов (только латинские буквы и цифры до 20 символов), созданная Клиентом самостоятельно и используемая для Авторизации Клиента в Интернет-банке. Имя пользователя используется многократно и может быть изменено Клиентом самостоятельно неограниченное количество раз. Интернет-банк (Интернет-банк FIN-online) – автоматизированная банковская система, обеспечивающая через сеть Интернет Дистанционное банковское обслуживание Клиента. Карта – расчетная (дебетовая) карта платежных систем VISA/MasterCard, выпущенная Банком, предназначенная для совершения Клиентом операций с денежными средствами, находящимися на Счете, или предоставленными Банком Клиенту в качестве кредита и выданная клиенту Банком во временное пользование. Клиент – физическое лицо, заключившее с Банком договор на выпуск и использование Карты, и заключившее или планирующее заключить с Банком Договор. Лимиты на online-операции – устанавливаемые Клиенту верхние пределы сумм операций или количества операций по Счету с использованием Интернет-банка. При подключении услуги SMS-кода изменение лимитов может осуществляться Клиентом самостоятельно. Лимиты по Картам – пределы расходования денежных средств со Счетов с использованием Карты, устанавливаемые и изменяемые Клиентом самостоятельно при подключенной Услуге SMS-кода. Номер пользователя – уникальная последовательность символов, предоставленная Клиенту Банком и используемая для аутентификации Клиента через Банкомат. Операция по Счету – перечисление денежных средств со Счета, осуществляемое Банком на основании ЭПД Клиента. Пароль – уникальная последовательность из 4 цифр, созданная Клиентом самостоятельно и используемая для Авторизации Клиента в Интернет-банке. Пароль используется многократно и имеет ограниченный срок действия, по окончании которого Клиент обязан изменить Пароль. Пароль должен быть изменен Клиентом по требованию Банка. Стороны – Банк и Клиент. Счет – банковский счет, открытый Клиенту Банком на основании заключенного в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации договора банковского счета, предусматривающего совершение операций с использованием Карт. Тарифы – ставки, по которым взимается плата за услуги Банка (комиссии Банка). Тарифы утверждаются в установленном в Банке порядке и являются неотъемлемой частью Договора. Услуга SMS-кода (Услуга) – услуга Банка по предоставлению Клиенту SMS-кода – дополнительного средства безопасности Дистанционного банковского обслуживания Клиента. Услуга подключается Клиентом самостоятельно через Интернет-банк. При подключении данной услуги совершение Банком Операций по Счету осуществляется только с использованием SMS-кода. Электронный платежный документ (ЭПД) – оформленное в электронном виде распоряжение Клиента о списании денежных средств со Счета и их перечислении на счет получателя средств, подписанное Клиентом с использованием Аналога собственноручной подписи и имеющий равную юридическую силу с расчетными документами на бумажных носителях, подписанными собственноручной подписью Клиента. SMS-код – уникальная последовательность символов, предоставленная Клиенту Банком посредством SMS – сообщения на указанный Клиентом номер мобильного телефона. SMS–код предоставляется Банком Клиенту для каждой совершаемой Клиентом операции по перечислению денежных средств со Счета, а также для установления и изменения Клиентом лимитов, предусмотренных настоящими Правилами. SMS-банк – это комплекс услуг указанных в п.7.2, предоставляемых Банком посредством мобильной связи Клиенту Банка - пользователю Интернет-банка. Услуга подключается Клиентом самостоятельно через Интернет-банк. SMS-команда – короткое SMS сообщение, содержащее запрос установленного формата на получение услуг, указанных в п. 7.2. SMS-сообщение – услуга оператора сотовой связи стандарта GSM для Клиентов сотовой сети, позволяющая отправлять и принимать Клиенту Банка короткие текстовые сообщения. 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Дистанционное банковское обслуживание позволяет Клиенту круглосуточно проводить определенные операции и получать доступ к определенным услугам Банка через Интернет-банк. Дистанционное банковское обслуживание предоставляется только физическим лицам, держателем карт эмитированных ОАО «Банк Финсервис» которым Банком выпущены Карты. 2.2. Настоящие Правила дистанционного банковского обслуживания физических лиц в ООО «Банк Финсервис» с использованием Интернет-банка FIN-online (далее – Правила) устанавливают порядок обслуживания физических лиц с использованием Интернет-банка и определяют права, обязанности и ответственность Сторон, возникающие в этой связи. 2.3. Правила являются типовым формуляром Банка, распространение текста которого Банком по открытым каналам должно рассматриваться физическими лицами как публичное предложение (оферта) Банка заключить договор присоединения на условиях настоящих Правил. 2.4. Заключение договора осуществляется в порядке, определенном статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, путем представления Клиентом в Банк заявления о присоединении к Правилам, оформленного в соответствии с требованиями Банка (Приложение № 2) в любом офисе Банка лично либо через полномочного представителя. Договор считается заключенным в дату регистрации заявления Клиента. При приеме заявления Банк осуществляет Идентификацию Клиента и его полномочного представителя на основе реквизитов документа, удостоверяющего личность. 2.5. Условия настоящих Правил могут быть приняты Клиентом не иначе, как в целом. 2.6. С целью ознакомления с Правилами и Тарифами, Банк осуществляет информирование Клиентов о Правилах и Тарифах одним или несколькими из нижеперечисленных способов: • Путем размещения такой информации на Интернет-сайте Банка www.finsb.ru и сайте Интернет-банка www.fin-online.ru; • Путем размещения объявлений на стендах в дополнительных офисах и других структурных подразделениях Банка, осуществляющих обслуживание Клиентов; • Путем рассылки информационных сообщений по электронной почте; • иными способами, позволяющими Клиенту получить информацию и установить, что она исходит от Банка. Моментом ознакомления Клиента с опубликованной информацией считается момент, с которого информация доступна для клиентов. 2.7. В случае заключения Договора на условиях настоящих Правил, Клиенты принимают на себя все обязательства, предусмотренные Правилами в отношении Клиентов, равно как и Банк принимает на себя все обязательства, предусмотренные Правилами в отношении Банка. 2.8. Дистанционное банковское обслуживание Клиентов с использованием Интернет-банка производится в соответствии с Действующим законодательством и настоящими Правилами. В случаях, когда положения Правил противоречат требованиям Действующего законодательства, применяются требования Действующего законодательства. 2.9. В случае наличия между Клиентом и Банком в момент заключения Договора других действующих договоров (соглашений), касающихся отношений между Клиентом и Банком, которые регулируются настоящим Договором, исполнение таких договоров (соглашений) в части отношений, регулируемых Договором, прекращается. 3. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К ИНТЕРНЕТ-БАНКУ 3.1. Клиент может использовать услуги, предоставляемые Банком посредством Интернет–банка, с помощью персонального компьютера, подключенного к сети Интернет. Подключение к Интернет-банку осуществляется Клиентом самостоятельно не ранее рабочего дня, следующего за датой заключения Договора, путем регистрации Клиента в Интернет-банке и активации доступа в Интернет–банк. В случае утери Клиентом Аутентификационных данных или наличия подозрений, что они стали известны третьим лицам, Клиент должен незамедлительно сообщить об этом Банку по телефону (495) 777-6-777 (для звонков по Москве) или 8-800-2000-767 (бесплатный звонок по России). На основании сообщения Банк прекращает подключение Клиента в Интернет-банк по этим Аутентификационным данным. Подключение к Интернет – банку осуществляется Клиентом только после получения им под роспись в Банке нового конверта с Номером пользователя и вложенным в него Временным паролем. Клиенту выдается конверт, запечатанный способом, обеспечивающим невозможность доступа третьих лиц без ведома Клиента или Банка, к Временному паролю. 3.2. Регистрация Клиентов 3.2.1. При заключении Договора Банк под роспись выдает Клиенту конверт, на котором указан Номер пользователя и в который вложен Временный пароль. Конверт запечатан способом, обеспечивающим невозможность доступа третьих лиц без ведома Клиента или Банка, к Временному паролю. 3.2.2. Регистрация Клиента в Интернет-банке осуществляется через Банкомат на основе номера, ПИН - кода Карты и Номера пользователя. 3.2.3. Клиент, используя Карту, выбирает в меню Банкомата операцию «Интернет–банк», далее выбирает операцию «Регистрация в Интернет-банке FIN-online» и вводит Номер пользователя. Об успешном завершении регистрации в Банкомате Клиенту сообщается на экране и чеке Банкомата. При успешной регистрации через Банкомат Клиенту далее необходимо активировать доступ в Интернет-банк на сайте: www.fin-online.ru. С момента успешной регистрации Клиента в Интернет-банке в Банкомате Банк идентифицирует Клиента на основе Номера пользователя, введенного Клиентом при регистрации в Интернет - банке. 3.2.4. При получении сообщения от Банкомата о невозможности регистрации, Клиент следует инструкциям Банкомата. 3.3. Активация доступа в Интернет-банк 3.3.1. Активация доступа в Интернет-банк осуществляется на сайте www.fin-online.ru. 3.3.2. Клиент, зайдя на сайт Интернет-банка и следуя инструкциям Интернет-банка FIN-online, в целях его Идентификации вводит номер Аутентификационной карты и Временный пароль. В случае успешной Идентификации Клиента Интернет-банком, Клиент самостоятельно создает себе Авторизационные данные: Имя пользователя и Пароль. При этом, предоставленные Клиенту Номер пользователя и Временный пароль автоматически блокируются, и Идентификация по ним в Интернет-банке больше не производится. 3.3.3. Созданные Клиентом Авторизационные данные используются Клиентом при каждой Авторизации в Интернет-банке. 3.3.4. Если во время осуществления процедуры активации доступа в Интернет-банк происходит сбой соединения до момента сохранения Авторизационных данных, то активация доступа в Интернет-банк считается не осуществленной. Клиенту необходимо повторить процедуру активации доступа в Интернет-банк. Если сбой соединения произошел после сохранения Авторизационных данных, то процедура активации успешно завершена. 3.3.5. Клиент может самостоятельно в любое время и неограниченное количество раз изменять созданные им Авторизационные данные. 3.3.6. Пароль, созданный Клиентом, должен быть изменен им по требованию Банка, которое может быть передано Клиенту посредством Интернет-банка. 3.4. При наличии у Клиента нескольких Карт, подключение к Интернет-банку осуществляется только на основе одной Карты, самостоятельно определенной Клиентом в качестве Аутентификационной. Другие Карты Клиента добавляются им к Интернет-банку самостоятельно только через Банкомат на основе номера и ПИН - кода добавляемой Карты. При этом Клиент выбирает в меню Банкомата операцию «Интернет – банк», далее выбирает операцию «Добавить карту в Интернет-банк FIN-online». При успешном завершении операции добавленные Карты и открытые для их использования счета будут добавлены в Интернет-банк автоматически. Дополнительная активация доступа к Интернет-банку после добавления Клиентом других Карт не производится. 4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-БАНКА 4.1. Использование Интернет-банка производится на основании Договора. 4.2. Доступ в Интернет-банк предоставляется Клиентам, успешно зарегистрированным в Интернет-банке и прошедшим процедуру активации доступа в Интернет-банк. 4.3. Каналом доступа в Интернет-банк является сеть Интернет. 4.4. Клиент может использовать услуги, предоставляемые Банком посредством Интернет – банка, с помощью персонального компьютера, подключенного к сети Интернет. Требования, предъявляемые к оборудованию и программному обеспечению, необходимому для доступа в Интернет – банк, содержатся на сайте www.fin-online.ru. 4.5. Банк оставляет за собой право в любой момент по собственному усмотрению изменять набор услуг, предоставляемых Клиенту через Интернет-банк и/или полностью прекратить работу Интернет-банка как с предварительным уведомлением, так и без предварительного уведомления Клиента. 4.6. Банк вправе без уведомления Клиента временно приостановить или ограничить доступ Клиента к Интернет-банку при наличии у Банка достаточных оснований считать, что по используемому Клиентом каналу доступа возможна попытка несанкционированного доступа от имени Клиента. 4.7. Клиент обязуется обеспечить хранение информации об Авторизационных данных, способом, недоступным третьим лицам, а также немедленно уведомлять Банк о подозрении, что Авторизационные данные могут быть использованы посторонними лицами. 4.8. Клиент не должен сообщать Авторизационные данные сотрудникам Банка по телефону, электронной почте или иным способом. Использование Авторизационных данных допускается только при работе через сеть Интернет без участия сотрудников Банка. 4.9. В случае утери Клиентом Авторизационных данных или наличия подозрений, что они стали известны третьим лицам, Клиент должен незамедлительно сообщить об этом Банку по телефону (495) 777-6-777 (для звонков по Москве) или 8-800-2000-767 (бесплатный звонок по России). На основании сообщения Банк прекращает доступ Клиента в Интернет-банк по этим Авторизационным данным и уточняет у Клиента по какому варианту он будет восстанавливать подключение в Интернет-банк. 4.10. Доступ Клиента в Интернет-банк может быть восстановлен путем предоставления Банком Клиенту временных авторизационных данных или путем повторного прохождения Клиентом процедуры подключения к Интернет-банку, описанной в разделе 3 настоящих Правил. 4.11. Восстановление доступа по временным авторизационным данным производится при личном посещении Клиентом Банка по месту нахождения Банка. Временные авторизационные данные выдаются Клиенту под роспись. При восстановлении доступа по временным авторизационным данным вся информация Клиента в Интернет-банке, доступ к которой был запрещен Банком в порядке, предусмотренном п. 4.9 настоящих Правил, сохраняется. 4.12. При восстановлении доступа путем повторного прохождения Клиентом процедуры подключения к Интернет-банку информация Клиента в Интернет-банке, доступ к которой был запрещен Банком в порядке, предусмотренном п. 4.9 настоящих Правил, не сохраняется. 4.13. Банк обязуется принять все необходимые меры организационного и технического характера для обеспечения режима конфиденциальности в отношении Временного пароля и временных авторизационных данных Клиента до сообщения их Клиенту, а также обеспечить невозможность доступа к ним посторонних лиц. 5. УСЛУГА SMS-КОДА 5.1. В целях обеспечения дополнительной безопасности Дистанционного банковского обслуживания Клиент может подключиться к Услуге SMS-кода самостоятельно через Интернет-банк как при подключении к Интернет-банку, так и в процессе его использования через подраздел «SMS-код» раздела Интернет-банка «Настройки». 5.2. Услуга SMS-кода является платной. Клиент обязуется уплачивать Банку вознаграждение за Услугу SMS-кода за каждый календарный месяц в соответствии с Тарифами на данную Услугу, действующими в Банке на момент ее оплаты. Тарифы определяются Банком и могут быть изменены им в одностороннем порядке. Первый платеж осуществляется на следующий рабочий день после подключения Услуги, последующие в первый рабочий день оплачиваемого месяца. Клиент поручает Банку списывать в бесспорном (безакцептном) порядке со Счета Клиента в Банке и с любых иных своих счетов в Банке вознаграждение за Услугу SMS-кода, в соответствии с Тарифами Банка. В случае недостаточности средств на счетах Клиента для списания вознаграждений в размере, предусмотренном Тарифами, Клиент поручает Банку производить частичное списание вознаграждений в пределах имеющихся средств до полной оплаты вознаграждения. При отключении Услуги SMS – кода уплаченное вознаграждение Клиенту не возвращается. 5.3. Подключение Услуги SMS-кода осуществляется в следующем порядке: • Клиент самостоятельно выбирает номер мобильного телефона из списка номеров мобильных телефонов Клиента в Интернет-банке, на который будет предоставляться Услуга SMS-кода; • на выбранный Клиентом номер мобильного телефона Банком отправляется SMS-сообщение с кодом; • полученный от Банка SMS-код Клиент вводит в Интернет-банке для проверки успешности подключения Услуги SMS-кода; • Банк проверяет введенный Клиентом SMS-код; • при правильном введении SMS-кода Услуга SMS-кода подключается. 5.4. При неправильном введении Клиентом SMS-кода Услуга не подключается. Для продолжения подключения Услуги SMS-кода Клиенту необходимо повторить действия, описанные в п. 5.3 настоящих Правил, сразу или позднее. 5.5. При подключенной Услуге SMS-кода совершение Операций по Счету осуществляется только с введением Клиентом SMS-кода, который предоставляется Банком Клиенту для каждой совершаемой Клиентом операции по перечислению денежных средств со Счета. 5.6. Услуга SMS-кода позволяет Клиенту самостоятельно устанавливать и изменять лимиты, предусмотренные настоящими Правилами. Установление и изменение лимитов осуществляется только с введением Клиентом SMS-кода, который предоставляется Банком Клиенту для каждого действия, направленного на установление или изменение лимита. 5.7. При отсутствии в списке номера мобильного телефона, на который будет предоставляться Услуга, добавление номера мобильного телефона в список номеров мобильных телефонов Клиента в Интернет-банке или изменения включенного в список номера мобильного телефона может быть осуществлено только путем подачи Клиентом лично по месту нахождения Банка заявления по установленной Банком форме. 5.8. Отключение Услуги SMS-кода осуществляется Клиентом самостоятельно через Интернет-банк в подразделе «SMS-код» раздела Интернет-банка «Настройки» в следующем порядке: • Клиент выбирает опцию «Отключить SMS-код»; • на выбранный Клиентом при подключении к Услуге номер мобильного телефона Банком отправляется SMS-сообщение с кодом; • полученный от Банка SMS-код Клиент вводит в Интернет-банке для проверки успешности отключения Услуги SMS-кода; • Банк проверяет введенный Клиентом SMS-код; • при правильном введении SMS-кода Услуга SMS-кода отключается. • Если подключена услуга SMS-банка, то предварительно нужно отключить ее так, как указано в п.7.8. 5.9. После отключения Услуги SMS-кода операции по Счету с использованием Интернет-банка осуществляются в пределах Лимитов на online-операции. В дальнейшем Дистанционное банковское обслуживание Клиента осуществляется без предоставления Банком Клиенту SMS-кода. 6. ПОРЯДОК ДИСТАНЦИОННОГО БАНКОВСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 6.1. Клиент соглашается на Дистанционное банковское обслуживание через Интернет-банк, осознавая, что сеть Интернет не всегда является безопасным каналом связи и передачи информации, и осознает риски, связанные с возможным нарушением конфиденциальности, и иные риски, возникающие вследствие использования такого канала доступа. 6.2. В рамках Дистанционного банковского обслуживания Банк посредством Интернет-банка оказывает Клиенту услуги, включающие в себя: • услуги по предоставлению сведений: - по операциям, связанным с ведением Счета и иных счетов Клиентов в Банке, совершение операций по которым осуществляется без использования Карт - по операциям, связанным с обслуживанием Карт - о наличии или отсутствии у Клиента задолженности перед Банком и размерах задолженности - о вкладах Клиента - других сведений, предоставление которых предусмотрено заключенными между Сторонами договорами • услуги по совершению Операций по Счету; • услуги по установлению и изменению Лимита на online-операции и Лимита по Картам; • услуги по защищенному обмену сообщениями между Клиентом и Банком, позволяющему Клиенту высказывать претензии по качеству предоставляемого Банком обслуживания, а также подключаться к дополнительным услугам Банка; • получение иного банковского обслуживания, предусмотренного Интернет-банком. 6.3. Порядок предоставления сведений 6.3.1. Сведения о Счете и иных счетах Клиента в Банке, совершение операций по которым осуществляется без использования Карт, сведения о наличии или отсутствии у Клиента задолженности перед Банком и размерах задолженности, сведения о вкладах, а также иные сведения, предоставление которых предусмотрено заключенными между Сторонами договорами, предоставляются по состоянию на конец предыдущего рабочего дня в Банке. 6.3.2. Сведения, связанные с обслуживанием Карт, предоставляются на текущий момент. 6.3.3. Для получения сведений Клиенту необходимо в Интернет-банке в разделе «Обзор» выбрать соответствующий подраздел: «Карты», «Счета», «Кредиты», «Вклады» или иной. 6.3.4. В выбранном подразделе Клиенту необходимо выбрать из предлагаемого Интернет-банком списка номер соответствующей Карты, Счета, кредитного договора, вклада и т.п. 6.3.5. Для выбранной Карты или Счета Клиенту необходимо задать период, за который он желает получить сведения. Сведения о кредитном договоре, о наличии или отсутствии у Клиента задолженности перед Банком и размерах задолженности, состоянии графика платежей по кредитному договору, о фактах просрочки платежей и суммах просроченной задолженности, а также сведения о вкладах (сумма, срок, проценты, дополнительные взносы и т.д.), предоставляются только по состоянию на конец предыдущего рабочего дня в Банке. 6.3.6. Все сведения отображаются на экране персонального компьютера и могут быть сохранены Клиентом в файл или распечатаны. 6.3.7. Сведения предоставляются за период времени, устанавливаемый Банком. 6.4. Порядок совершения Операций по Счету 6.4.1. Клиент вправе осуществлять в Интернет – банке следующие Операции по Счету: • Перечислять денежные средства со Счета в пользу получателей, круг которых установлен Банком. • Перечислять денежные средства со Счета в счет досрочного погашения кредитов, предоставленных Клиенту Банком. • Перечислять денежные средства со Счета на другие счета, открытые Клиенту Банком, в том числе на депозитные счета (счета по учету вкладов) с целью внесения дополнительных взносов во вклад. • При наличии технической возможности переводить денежные средства со Счета на счета других физических лиц, открытые в Банке, а также на свои счета или счета других физических лиц, открытые в других кредитных организациях (банках). Банк вправе в любое время изменить установленный им круг получателей платежей, как с предварительным уведомлением Клиента, так и без предварительного уведомления Клиента. Банк вправе изменять перечень Операций по Счету, которые Клиент вправе осуществлять в Интернет–банке, как с предварительным уведомлением Клиента, так и без предварительного уведомления Клиента. При перечислении денежных средств в счет досрочного погашения кредита, из предлагаемого Интернет–банком списка Клиенту необходимо выбрать номер Карты, со Счета которой по условиям кредитного договора осуществляются платежи в счет исполнения обязательств Клиента по возврату суммы кредита. Совершение Клиентом операций по перечислению денежных средств со Счета на другие Счета, открытые Клиенту Банком и предусматривающие совершение операций с использованием Карт, а также на свои счета или счета других физических лиц, открытые в других кредитных организациях (банках) допускается Банком только при подключении Клиентом услуги SMS-кода. При перечислении денежных средств со Счета на другие Счета, открытые Клиенту Банком и предусматривающие совершение операций с использованием Карт, Клиенту необходимо выбрать номер Карты, со Счета которой будет осуществляться перечисление, выбрать или ввести номер карты, на счет которой будет осуществлено перечисление, и ввести перечисляемую сумму. Перевод денежных средств и пополнение депозитных счетов за счет кредитного лимита не допускается. При перечислении денежных средств на депозитные счета (счета по учету вкладов), открытые в Банке, с целью внесения дополнительных взносов, Клиенту необходимо выбрать номер Счета, с которого будет осуществляться перечисление денежных средств во вклад, выбрать номер вклада и ввести сумму перечисления. 6.4.2. Все Операции по Счету совершаются в пределах Лимита на online-операции. 6.4.3. Все Операции по Счету в Интернет – банке являются безналичными расчетами и совершаются в пределах доступных Клиенту денежных средств на Счете, включая кредитный лимит, установленный Банком, на момент исполнения ЭПД. 6.4.4. Все Операции по Счету в Интернет – банке осуществляются на основании Электронного платежного документа, составленного Клиентом по форме, установленной Банком, и подписанного Аналогом собственноручной подписи Клиента. 6.4.5. Клиент признает, что Электронный платежный документ, сформированный и переданный в соответствии с условиями настоящих Правил, имеет равную юридическую силу и влечет такие же правовые последствия, что и документ, оформленный на бумажном носителе в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и подписанный собственноручной подписью Клиента. 6.4.6. Формирование и передача Электронных платежных документов осуществляется Клиентом в Интернет-банке в разделе «Операции». 6.4.7. Исполнение Банком ЭПД Клиента и перечисление денежных средств со Счета осуществляется средствами Интернет-банка не позднее следующего рабочего дня после поступления ЭПД в Банк при выполнении условий, установленных настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации. 6.4.8. Банк вправе отказать в исполнении Электронного платежного документа, если: • на Счете Клиента отсутствуют денежные средства, достаточные для осуществления данного платежа; • сумма платежа превышает Лимит на online-операции; • получатель денежных средств обнаружил указание Клиентом несуществующих номера телефона, договора, лицевого счета и иных подобных реквизитов; • если его выполнение может повлечь убытки для Банка; • если Банком получена информация о возможном недобросовестном поведении Клиента в отношении Банка, нарушения Клиентом настоящих Правил; • если проводимая Клиентом Операция по Счету противоречит действующему законодательству Российской Федерации; • в иных случаях, предусмотренных Банком и действующим законодательством Российской Федерации. Об отказе от исполнения ЭПД Банк информирует Клиента незамедлительно. При этом Банк вправе не объяснять Клиенту причины отказа исполнения ЭПД. 6.4.9. Клиент не вправе отозвать или отменить исполненный Банком Электронный платежный документ. 6.4.10. Банк не осуществляет контроль за содержанием в Электронном платежном документе информации, указанной Клиентом в полях «Номер телефона», «Номер договора», «Номер лицевого счета» и в иных подобных полях. Контроль за содержанием поля «Сумма платежа» Банк осуществляет исключительно с целью проверки достаточности денежных средств на Счете Клиента для осуществления платежа и соблюдения Клиентом Лимита на online-операции. Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом, вследствие исполнения Банком ЭПД Клиента, составленного с ошибками в информации, содержащейся в указанных полях, и на сумму, превышающую сумму ежемесячного платежа Клиента получателю денежных средств. В случае перечисления средств по ошибочным реквизитам или ошибочного перечисления средств в излишнем объеме Клиент самостоятельно принимает меры по возврату денежных средств от получателя. 6.4.11. Об исполнении Электронного платежного документа Банк информирует Клиента путем размещения информации об исполнении в разделе Интернет-банка «Выполненные платежи». 6.4.12. Зачисление денежных средств, перечисленных Клиентом со Счета, на другие счета Клиента в Банке или в счет досрочного погашения кредитов, предоставленных Банком, или для перечисления во вклад, осуществляется не позднее рабочего дня Банка, следующего за днем перечисления денежных средств со Счета. 6.4.13. В Интернет – банке через раздел «Запланированные платежи» Клиент может задать параметры будущего платежа и дату, в которую должна быть совершена данная Операция по Счету. Сформированный Клиентом Электронный платежный документ будет передан для исполнения в Банк в дату, указанную Клиентом. Стороны соглашаются, что датой формирования ЭПД и датой передачи его в Банк будет являться дата, указанная Клиентом при создании запланированного платежа. Запланированный платеж Клиент может отозвать, отменить или изменить до даты формирования Электронного платежного документа и передачи его в Банк. 6.5. Клиент вправе приостановить Дистанционное банковское обслуживание и/или ввести ограничения на исполнение своих Электронных платежных документов, обратившись в Банк устно по кодовому слову или по заявлению, направленному в Банк через Интернет–банк. 6.6. Банк вправе приостановить Дистанционное банковское обслуживание Клиента и/или ввести ограничения на исполнение Электронных платежных документов Клиента. 6.7. Возобновление приостановленного/ограниченного обслуживания осуществляется Банком по требованию Клиента, заявленному Клиентом устно по кодовому слову, или направленному в Банк через Интернет-банк, а также по оформленному в соответствии с требованиями Банка письменному заявлению Клиента, поданному в Банк по месту его нахождения. Обслуживание возобновляется Банком не позднее следующего рабочего дня с даты получения требования Клиента. 6.8. Банк вправе отказать в возобновлении обслуживания или снятии ограничений. 6.9. Банк предоставляет по письменному требованию Клиента бумажные документы (выписки), подтверждающие совершение Клиентом Операций по Счетам в Интернет-банке. 6.10. Банк вправе в любой момент потребовать от Клиента подписания документов на бумажном носителе, эквивалентных по смыслу и содержанию переданным Клиентом и исполненным Банком Электронным платежным документам. 7. SMS-БАНК 7.1. SMS-банк – дополнительный сервис к услуге Интернет-банка, обеспечивающий дистанционное банковское обслуживание Клиента посредством обмена с Банком SMS-сообщениями. 7.1.1 Пользователями SMS-банка могут стать Клиенты, подключившиеся к услуге SMS-кода. 7.1.2 SMS-банк доступен для всех Клиентов - владельцев мобильного телефона любого из действующих операторов сотовой связи стандарта GSM. 7.2 SMS-банк включает следующие услуги: • Информационный сервис по следующим финансовым объектам Клиента в Банке: - Счетам - Депозитам - Кредитным продуктам • Осуществление платежей по шаблонам ЭПД, созданным и сохраненным Клиентом в Интернет-банке FIN-online. 7.3. Банк предоставляет пользователю Интернет-банка дополнительную услугу «SMS-банк» в соответствии с Тарифами Банка. 7.4. Подключение SMS-банка Клиент осуществляет самостоятельно через Интернет-банк в подразделе «SMS-банк» раздела «Настройки» в следующем порядке: • Клиент самостоятельно выбирает номер счета, с которого будет производиться оплата платежей. (В дальнейшем этот счет может быть изменен самостоятельно через Интернет-банк в подразделе «SMS-банк» раздела «Настройки») • На выбранный Клиентом номер мобильного телефона при подключении Услуги SMS-код, Банком отправляется SMS-сообщение с кодом; • Выбранный Клиентом номер телефона должен быть аналогичный номеру телефона, подключенному Клиентом к Услуге SMS-код. • Полученный от Банка SMS-код Клиент вводит в Интернет-банке для подтверждения подключения Услуги SMS-банка; • Банк проверяет введенный Клиентом SMS-код; • При правильном введении SMS-кода Услуга SMS-банка подключается; • Воспользоваться услугой SMS-банка Клиент сможет по истечению 30 минут с момента проведения операции подключения SMS-банка в соответствующем разделе Интернет-банка. • При неправильном введении Клиентом SMS-кода Услуга SMS-банка не подключается. Для продолжения операции подключения Услуги SMS-банка Клиенту необходимо повторить операцию, описанную в п.7.4 настоящих Правил, сразу или позднее. 7.5. Порядок формирования, обмена и обработки SMS-сообщений 7.5.1 Работа с SMS-банком осуществляется путем отправки Клиентом в Банк коротких SMS-сообщений, на телефонный номер, указанный на сайте Банка в разделе Fin-online, подраздел «SMS-банк», либо в Интернет-банке в подразделе «SMS-банк», раздела «Настройки». Форматы команд приведены в Приложении № 2 к настоящим Правилам. В случае некорректного ввода команды, Клиенту направляется сообщение с краткой инструкцией по работе с SMS-банком. 7.5.2 Банк принимает SMS-команду на обработку при условии ее поступления с телефонного номера, указанного Клиентом в заявлении для осуществления операций «SMS-код» и «SMS-банк». 7.5.3 Банк производит обработку полученной от Клиента SMS-команды и формирование ответного SMS-сообщения с результатом выполнения операции, которое отправляется на телефонный номер Клиента, с которого была получена SMS-команда. 7.5.4 Банк направляет ответное SMS-сообщение с результатом выполнения операции только в том случае, если Клиент правильно сформировал SMS-команду в по форматам, приведенным в Приложении №2 настоящих Правил. 7.6. Операции через SMS-банк осуществляются по заранее сформированным Шаблонам ЭПД, сохраненным в разделе «Мои платежи» Интернет-банка. Изменять в платеже можно только сумму, остальные реквизиты платежа можно изменить только через Интернет-банк. Платежи посредством SMS-банка осуществляются в пределах дневного лимита 500 рублей. 7.7. Оплата Клиентом запросов в Банк, направляемых в виде SMS-сообщений, не является предметом Договора между Банком и Клиентом и оплачивается Клиентом самостоятельно в рамках Договора с оператором мобильной связи. 7.8. Отключение услуги SMS-банка осуществляется Клиентом самостоятельно через Интернет-банк в подразделе «SMS-Банк» раздела Интернет-банка «Настройки» в следующем порядке: • Клиент выбирает опцию «Отключить услугу SMS-Банк»; • на выбранный Клиентом при подключении к Услуге SMS-код номер мобильного телефона, Банком отправляется SMS-сообщение с кодом; • полученный от Банка SMS-код Клиент вводит в Интернет-банке для проверки успешности отключения услуги SMS-банка; • Банк проверяет введенный Клиентом SMS-код; • при правильном введении SMS-кода услуга SMS-банка отключается. 7.9. В случае утраты или порчи SIM-карты с номером телефона, через который осуществляется предоставление услуг SMS-банк и SMS-код, Клиент должен незамедлительно сообщить об этом Банку по телефону (495) 777-6-777 (для звонков по Москве) или 8-800-2000-767 (бесплатный звонок по России). На основании данного сообщения Банк прекращает доступ к услугам SMS-код и SMS-банк с указанного Клиентом номера мобильного телефона. Чтобы подключить услуги после восстановления SIM-карты с прежним номером, Клиент должен в разделе настройки Интернет-банка FIN-online самостоятельно отключить SMS-банк, как это описано в п. 7.8, после чего отключить Услугу SMS-кода (процедура отключения Услуги SMS-кода описана в п. 5.8.) и, заново произвести операции подключения: сначала SMS-кода, выбрав номер телефона из списка (процедура подключения Услуги SMS-кода описан в п. 5.3), далее SMS-банка (с процедурой подключения Услуги SMS-банка можно ознакомиться в п. 7.4). 8. ПРАВА СТОРОН 8.1 Банк имеет право: 8.1.1 Отказаться от исполнения ЭПД Клиента: • В случае выявления признаков нарушения безопасности при использовании Интернет-банка, в том числе, если Банк имеет основания считать, что исполнение ЭПД может повлечь убытки для Банка либо Клиента; • Если исполнение ЭПД повлечет нарушение действующего законодательства Российской Федерации, настоящих Правил или условий договоров, заключенных между Банком и Клиентом; • Если платеж, оформленный ЭПД, связан с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности; • При недостаточности денежных средств на Счете Клиента в Банке; • В связи с иными обстоятельствами. При этом Банк вправе не объяснять причины отказа исполнения ЭПД Клиента. 8.1.2 Вводить постоянные или временные ограничения на исполнение ЭПД Клиента, передаваемых при помощи Интернет-банка. 8.1.3 Потребовать от Клиента изменения созданного Клиентом самостоятельно Пароля. 8.1.4 Не возвращать вознаграждение, полученное с Клиента за услуги, оказываемые в рамках Договора. 8.1.5 Списывать в бесспорном (безакцептном) порядке со Счета и иных счетов Клиента в Банке суммы вознаграждения Банка за услуги, оказываемые в рамках Договора, в соответствии с Тарифами Банка, а также другие расходы, понесенные Банком в связи с Дистанционным банковским обслуживанием Клиента через Интернет-банк, в том числе, комиссионные вознаграждения, выплачиваемые Банком третьим сторонам за проведение платежей или совершение иных действий. 8.1.6 В случае недостаточности средств на счетах Клиента для списания вознаграждений в размере, предусмотренном Тарифами, Банк вправе производить частичное списание вознаграждений в пределах имеющихся средств. 8.1.7 В одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в том числе путем утверждения новой редакции Правил. Изменения Правил вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты опубликования Банком информации о таких изменениях способами, указанными в п. 2.6 настоящих Правил. 8.1.8 В одностороннем порядке вносить изменения в Тарифы Банка. Изменения Тарифов вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты опубликования Банком информации о таких изменениях способами, указанными в п. 2.6 настоящих Правил. 8.1.9 В одностороннем порядке без предварительного уведомления Клиента изменять Лимиты на on-line-операции. Измененные Лимиты на on-line-операции вступают в силу с момента принятия Банком решения об их изменении. 8.1.10 Ввести ограничения на использование Счета и иных счетов Клиента при Дистанционном банковском обслуживании. 8.1.11 Прекратить доступ Клиента в Интернет-банк в установленные настоящими Правилами сроки. Возобновление прекращенного доступа осуществляется согласно процедуре, определяемой Банком. 8.1.12 Без объяснения причин отказать Клиенту в возобновлении доступа в Интернет – банк или снятии ограничений. 8.1.13 Не возвращать полученное с Клиента вознаграждение за услуги, оказываемые в рамках Договора, в случае отказа Клиента от их предоставления. 8.2. Клиент имеет право: 8.2.1 Пользоваться Дистанционным банковским обслуживанием в соответствии с настоящими Правилами. 8.2.2 Контролировать факты исполнения Банком Электронных платежных документов Клиента в порядке, установленном Правилами. 8.2.3 Самостоятельно неограниченное число раз изменять Авторизационные данные. 8.2.4 Давать распоряжения о совершении Операций по Счету, обеспечивающих осуществление всех платежей со Счета в пределах доступных денежных средств на Счете на момент исполнения ЭПД. 8.2.5 Отменить или изменить запланированный платеж в порядке, установленном п. 6.4.12 настоящих Правил. 8.2.6 В случае утери Авторизационных данных восстановить доступ в Интернет – банк в порядке, установленном разделом 4 настоящих Правил. 8.2.7 В целях обеспечения дополнительной безопасности Дистанционного банковского обслуживания подключить Услугу SMS – кода. 8.2.8 При подключении Услуги SMS-кода самостоятельно изменять режим безопасности путем установления Лимитов по Карте и внесения изменений в Лимиты на online-операции. 8.2.9 Прекратить свой доступ к Дистанционному банковскому обслуживанию через Интернет-банк, подав в Банк письменное заявление, оформленное в соответствии с требованиями Банка, или сделав устное заявление по кодовому слову. 8.3. Клиент не вправе: Осуществлять на основании Электронных платежных документов платежи, связанные с осуществлением предпринимательской деятельности. 9. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 9.1 Банк обязан: 9.1.1 Предоставить Клиенту доступ в Интернет-банк в порядке, определяемом настоящими Правилами. 9.1.2 Банк обязуется предоставить Клиенту возможность получения актуальной и достоверной информации о переданных Клиентом Электронных платежных документах. 9.1.3 Исполнять ЭПД Клиента в порядке, предусмотренном настоящими Правилами. 9.1.4 При изменении Тарифов опубликовать информацию о предстоящих изменениях в сроки и порядке, установленные п. 8.1.6 настоящих Правил. 9.1.5 При внесении изменений в Правила опубликовать новую редакцию Правил в сроки и порядке, установленные п. 8.1.7 настоящих Правил. 9.2 Клиент обязан: 9.2.1 Для подключения к Интернет–банку выполнить действия, предусмотренные настоящими Правилами. 9.2.2 Изменить Пароль при поступлении соответствующего требования от Банка. 9.2.3 В случае изменения сведений, сообщенных Банку в целях оказания Банком услуг по Договору, незамедлительно уведомить об этом Банк. 9.2.4 Хранить Аутентификационные и/или Авторизационные данные в безопасном месте и не сообщать их третьим лицам. 9.2.5 Незамедлительно уведомить Банк обо всех случаях, когда Аутентификационные и/или Авторизационные данные независимо от воли Клиента стали известны третьим лицам. 9.2.6 По требованию Банка подписывать бумажные копии ЭПД, переданных Банку. 10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 10.1. Банк обязуется принять меры для предотвращения несанкционированного доступа третьих лиц к конфиденциальной информации, связанной с использованием Клиентом Интернет-банка. Любая информация такого рода может быть предоставлена третьим лицам не иначе как в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации. 10.2. В случаях, когда использование паролей предполагает передачу Клиенту, либо хранение Банком какой-либо конфиденциальной информации, Банк обязуется принять все необходимые меры организационного и технического характера для предотвращения доступа третьих лиц к такой информации до передачи ее Клиенту, а также во время хранения. 10.3. Клиент поставлен в известность и в полной мере осознает, что передача конфиденциальной информации по сети Интернет влечет риск несанкционированного доступа к такой информации сторонних лиц. 11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ 11.1. При возникновении спорной ситуации в связи с исполнением Сторонами условий Договора, Стороны предпримут все меры, направленные на мирное урегулирование спорной ситуации. 11.2. В случае обнаружения Клиентом спорной ситуации, связанной с Дистанционным банковским обслуживанием Клиента, Клиент должен обратиться в Банк с письменным заявлением в течение 30 (Тридцати) дней с момента обнаружения. 11.3. Банк принимает все меры по урегулированию возникшей спорной ситуации и в течение 30 дней с момента получения письменного заявления уведомляет Клиента о результатах рассмотрения его заявления. 11.4. В случае необходимости для урегулирования спорной ситуации Банк может привлекать различных специалистов и экспертов (как являющихся, так и не являющихся сотрудниками Банка), обладающих необходимым опытом и знаниями в соответствующей области. 11.5. В случае проведения Банком дополнительной проверки по заявлению Клиента или привлечения специалистов и в других исключительных случаях срок рассмотрения заявления Клиента может быть продлен Банком до 90 дней. О продлении срока рассмотрения заявления Клиента Банк письменно уведомляет Клиента. 11.6. В случае, если возникшая спорная ситуация не будет урегулирована в течение 90 дней с момента поступления письменного заявления Клиента в Банк, она передается Сторонами на рассмотрение в Дорогомиловский районный суд г. Москвы. 12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. 12.1. Ответственность Банка: 12.1.1. Банк несет ответственность перед Клиентом за убытки Клиента, вызванные исключительно несоблюдением Банком требований настоящих Правил и действующего законодательства. 12.1.2. Банк несет ответственность за сохранность Электронных платежных документов Клиента в течение срока, предусмотренного действующим законодательством. 12.1.3. Банк не несет ответственности за неисполнение ЭПД Клиента, если исполнение привело бы к нарушению требований настоящих Правил и/или к нарушению условий иных договоров, заключенных Банком с Клиентом, в том числе, если на Счете Клиента недостаточно средств для исполнения ЭПД. 12.1.4. Банк не несет ответственности за повторную передачу Клиентом Электронного платежного документа. 12.1.5. Банк не несет ответственности за невыполнение, несвоевременное или неправильное исполнение ЭПД Клиента, если это было вызвано предоставлением Клиентом недостоверной информации, потерей актуальности информации, ранее предоставленной Клиентом и используемой при Аутентификации/Авторизации Клиента и исполнения Банком ЭПД Клиента, или вводом Клиентом неверных данных. 12.1.6. Банк не несет ответственности за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами Аутентификационных и/или Авторизационных данных Клиента. 12.1.7. Банк не несет ответственности за невыполнение или несвоевременное исполнение ЭПД Клиента, если их исполнение зависит от определенных действий третьей стороны, и невыполнение или несвоевременное выполнение связано с тем, что третья сторона не может или отказывается совершить необходимые действия, совершает их с нарушениями установленного порядка или недоступна для Банка. 12.1.8. Банк не несет ответственности за нарушение конфиденциальности Аутентификационных и/или Авторизационных данных Клиента, в том числе вызванное утечкой информации непосредственно с персонального компьютера Клиента. 12.1.9. Банк не несет ответственности за неоказание, несвоевременное оказание третьими лицами услуг, оплаченных Клиентом в Интернет – банке. 12.1.10. Банк несет ответственности за полное или частичное неисполнение какого-либо Электронного платежного документа Клиента, если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора. Действие обстоятельств непреодолимой силы Стороны должны подтверждать документами компетентных органов. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязуются извещать друг друга в пятидневный срок. 12.2. Ответственность Клиента: 12.2.1. Клиент несет ответственность за убытки, возникшие у Банка, в результате исполнения ЭПД, переданных в Банк от имени Клиента неуполномоченным лицом, при условии, что это стало возможно не по вине Банка. 12.2.2. Клиент несет ответственность за правильность составления ЭПД. 12.2.3. Клиент несет ответственность за конфиденциальности и сохранность Аутентификационных и/или Авторизационных данных. 12.2.4. Клиент несет ответственность за все Операции по Счету, совершенные с использованием Авторизационных данных Клиента, в т.ч. третьими лицами, до момента блокировки доступа Клиента к Интернет-банку Банком. 12.2.5. Клиент несет ответственность за все Операции по Счету, совершенные третьими лицами с ведома Клиента. 12.2.6. Клиент соглашается с тем, что использование его Авторизационных данных является надлежащей и достаточной идентификацией Клиента и подтверждением права проводить операции по Счету, а также пользоваться другими услугами через Интернет – банк. 12.2.7. Клиент соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за какие-либо аварии, сбои или перебои в обслуживании, связанные с нарушением в работе оборудования, систем подачи электроэнергии и/или линий связи или сетей, которые обеспечиваются, подаются, эксплуатируются и/или обслуживаются третьими лицами. Клиент также соглашается с тем, что Банк не несет ответственности за убытки, понесенные Клиентом в связи с использованием Интернет – банка (в том числе убытки, понесенные в связи с неправомерными действиями или бездействием третьих лиц), за исключением убытков, вызванных непосредственно неправомерными действиями или бездействием Банка, действующего преднамеренно или с грубой неосторожностью. 13. ИЗМЕНЕНИЕ ПРАВИЛ 13.1. Банк вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, в том числе путем утверждения новой редакции Правил. 13.2. Для вступления в силу изменений, внесенных в Правила Банком, Банк обязан опубликовать информацию об изменениях в соответствии с п. 2.6 настоящих Правил. 13.3. Изменения Правил, улучшающие условия обслуживания Клиентов, а также внесенные Банком в связи с изменением Действующего законодательства, вступают в силу с момента опубликования Банком информации об этих изменениях либо с даты вступления изменений в силу, если такая дата указана в опубликованной информации. 13.4. Изменения Правил, не улучшающие условия обслуживания Клиентов, вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты опубликования Банком информации об этих изменениях, либо с даты вступления изменений в силу, если такая дата указана в опубликованной информации, но не ранее 14 календарных дней с даты опубликования информации. 13.5. Клиент обязан не реже одного раза в тридцать календарных дней знакомиться с информацией, публикуемой Банком в соответствии с п. 2.6 настоящих Правил. 13.6. Банк не несет ответственности, если информация об изменении Правил, опубликованная в порядке и в сроки, установленные настоящими Правилами, не была получена и/или изучена и/или правильно понята Клиентом. 13.7. Любые изменения Правил с момента их вступления в силу равно распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам, в том числе присоединившихся к Правилам ранее даты вступления изменений в силу. 14. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА 14.1. Договор вступает в силу с даты регистрации заявления Клиента о присоединении к Правилам. 14.2. Действие Договора не ограничено сроком. 14.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора. В случае отказа одной из Сторон от исполнения Договора, Договор считается расторгнутым соответственно в дату направления/получения Банком уведомления о расторжении Договора, оформленного в письменной форме или посредством Интернет-банка через раздел «Переписка с банком». 14.4. С момента получения Банком уведомления Клиента о расторжении Договора Банк прекращает исполнение Электронных платежных документов, переданных Клиентом посредством Интернет-банка, и блокирует доступ Клиента в Интернет–банк. 14.5. Расторжение Договора прекращает исполнение других договоров, заключенных между Банком и Клиентом, в части Дистанционного банковского обслуживания Клиента. 14.6. Расторжение Договора не прекращает обязательств Клиента и Банка, возникших до момента расторжения, в том числе по Электронным платежным документам Клиента, переданным Клиентом и полученным Банком до расторжения Договора. |
|
|
